SPEDIZIONE E RESI

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1. INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

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Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì, gli ordini del fine settimana vengono spediti il ​​lunedì e il martedì.
Il tempo di spedizione stimato inizia dal giorno in cui l'ordine viene spedito.
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2. PRE-ORDINI

Tutti i prodotti pre-ordinati verranno spediti entro e non oltre la data di spedizione indicata sulla pagina del prodotto.
Se l'ordine contiene sia un prodotto in magazzino che un prodotto pre-ordinato, verranno spediti contemporaneamente all'arrivo del prodotto pre-ordinato.

3. TEMPI DI CONSEGNA

REGNO UNITO:
Consegna standard Evri (3-5 giorni lavorativi)
Consegna espressa DHL (1-2 giorni lavorativi)

EUROPA:
Consegna standard UPS (3-4 giorni lavorativi)
UPS Express Saver (1-2 giorni lavorativi)
Consegna espressa DHL (1-2 giorni lavorativi)

USA / CANADA:
UPS Express Saver (2-4 giorni lavorativi)

AUSTRALIA:
Consegna espressa DHL (3-5 giorni lavorativi)

RESTO DEI PAESI:
UPS Express Saver (5-7 giorni lavorativi)
Consegna espressa DHL (5-7 giorni lavorativi)

4. PAESI IN CUI EFFETTUIAMO LE SPEDZIONI:

EUROPA:

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Inghilterra, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Irlanda del Nord, Norvegia, Polonia, Portogallo (tranne Isole Azzorre, Madeira), Romania, Serbia, Scozia, Slovacchia, Slovenia, Spagna (tranne Isole Canarie, Ceuta, Melilla), Svezia, Svizzera, Galles.

RESTO DEI PAESI:

Argentina, Australia, Brasile, Canada, Colombia, Giappone, Nuova Zelanda, Messico, Arabia Saudita, Singapore, Corea del Sud, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti.

5. COMMISSIONI

Purtroppo non siamo responsabili per eventuali spese di importazione o doganali associate al tuo ordine, verifica le normative del tuo paese per vedere se ci saranno costi aggiuntivi. Ciò include eventuali spese di importazione per ordini inviati con spedizione Express GRATUITA.

Se il tuo ordine comporta dazi e tasse e ti rifiuti di pagare, le spese verranno dedotte da eventuali rimborsi effettuati.

6. ORDINI IN RITARDO O PERSI

Quando effettui il tuo ordine, assicurati di specificare l'indirizzo di consegna corretto poiché FPRO non si assume alcuna responsabilità per i pacchi mancanti che sono stati inviati all'indirizzo sbagliato o che sono stati richiesti di lasciare a un vicino o a una dependance.

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Se il tuo ordine viene restituito al magazzino a causa di un indirizzo errato, ti chiederemo di pagare le spese di spedizione necessarie per rispedirlo.

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Articoli non ricevuti ma il tracciamento mostra che sono stati consegnati

Questo può accadere quando gli articoli vengono inviati a un luogo di lavoro. In alcuni casi, il tuo articolo potrebbe essere stato consegnato a una sala postale o a un collega all'interno della tua azienda e qualcun altro avrà firmato per esso.

Non rimborsiamo o sostituiamo articoli tracciati che risultano consegnati. Per questo motivo, ti consigliamo sempre di farti consegnare gli articoli a un indirizzo sicuro.

7. RESI E RIMBORSI

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 14 giorni per un rimborso completo o uno scambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Se possibile, dovrebbe essere nella confezione originale, altrimenti non piegare il tappetino Ball Mastery.
Per avviare un reso, contattaci tramite e-mail hello@fpro.com entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo.
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